Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sy86

Tại sy86, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ quyền riêng tư qua live chat
sy86 Chính sách bảo mật thông tin tại sy86
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sy86 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, ghi nhật ký hoạt động bất thường và xác minh danh tính khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sy86 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cả trên điện thoại lẫn trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Không chia sẻ thương mại

sy86 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ chính sách bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của sy86 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trên nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật tùy chọn liên lạc của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sy86 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Chính sách bảo mật áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Xác thực OTP được yêu cầu trên tất cả các nền tảng.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn.